데이터 보호

개인정보 처리방침

데이터 처리 책임자:

Marsapet GmbH 

Gewerbepark Odendorf 22

53913 Swisttal 

독일 이메일: [email protected] 

전화: 02255957370

    저희 온라인 쇼핑몰에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 귀하의 개인정보 보호는 저희에게 매우 중요합니다. 아래에서 귀하의 데이터 처리 방법에 대해 자세히 안내해 드립니다.

1. 접근 데이터 및 호스팅

  귀하는 개인정보를 제공하지 않고도 저희 웹사이트를 방문하실 수 있습니다. 웹사이트에 접속할 때마다 웹 서버는 자동으로 서버 로그 파일을 저장합니다. 이 로그 파일에는 요청된 파일 이름, 귀하의 IP 주소, 접속 날짜와 시간, 전송된 데이터량 및 요청 제공업체(접근 데이터) 등이 포함됩니다. 이 접근 데이터는 웹사이트의 원활한 운영과 서비스 개선을 목적으로만 평가됩니다. 이는 GDPR 제6조 제1항 제1문 f호에 따라 저희의 정당한 이익을 보호하기 위한 것입니다. 모든 접근 데이터는 귀하의 방문이 종료된 후 7일 이내에 삭제됩니다. 

1.1 호스팅

     웹사이트 호스팅 및 표시를 위한 서비스는 부분적으로 저희의 위탁을 받은 서비스 제공업체가 제공합니다. 이 개인정보 처리방침에서 별도로 설명하지 않는 한, 이 웹사이트에 제공된 양식을 통해 수집된 모든 접근 데이터 및 데이터는 해당 서버에서 처리됩니다. 

1.2 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)

    로딩 시간을 단축하기 위해 일부 서비스에 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)을 사용합니다. 이 서비스를 통해 대용량 미디어 파일과 같은 콘텐츠는 외부 CDN 서비스 제공업체의 지역 분산 서버를 통해 전달됩니다. 저희 서비스 제공업체는 EU 및 EEA 외부 국가에 위치하거나 해당 국가의 서버를 사용합니다. 저희의 협력은 유럽 위원회의 표준 데이터 보호 조항에 기반합니다. 

2. 계약 이행 및 문의를 위한 데이터 처리

2.1 계약 이행을 위한 데이터 처리

 계약 이행(품질 보증 요청 처리 포함)을 위해 GDPR 제6조 제1항 제1문 b호에 따라, 귀하가 주문 시 자발적으로 제공하는 개인정보를 수집합니다. 필수 입력 항목은 해당 표시로 구분되며, 이 경우 해당 정보 없이는 주문을 처리할 수 없습니다. 수집되는 데이터는 각 입력 양식에서 확인하실 수 있습니다. 

계약이 완전히 이행된 후, 귀하의 데이터는 추가 처리가 제한되며, GDPR 제6조 제1항 제1문 c호에 따라 세법 및 상법상 보존 기간이 만료된 후 삭제됩니다. 

2.2 고객 계정

     GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따라 귀하의 동의 하에 고객 계정을 개설하는 경우, 고객 계정 개설 및 향후 주문을 위한 데이터 저장 목적으로 귀하의 데이터를 사용합니다. 고객 계정은 언제든지 삭제를 요청하실 수 있습니다. 

2.3 문의

    고객 커뮤니케이션의 일환으로, 귀하가 문의(예: 문의 양식 또는 이메일을 통해)할 때 자발적으로 제공하는 개인정보를 GDPR 제6조 제1항 제1문 b호에 따라 귀하의 문의를 처리하기 위해 수집합니다.

 라이브 채팅 도구 WhatsApp

    고객 커뮤니케이션을 위해 WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, 아일랜드("WhatsApp")의 라이브 채팅 도구를 사용합니다. 미국에 대해서는 유럽 위원회의 적정성 결정이 없습니다. 저희의 협력은 유럽 위원회의 표준 데이터 보호 조항에 기반합니다. 

3. 배송 처리를 위한 데이터 처리

     계약 이행을 위해 GDPR 제6조 제1항 제1문 b호에 따라 주문 상품 배송에 필요한 범위 내에서 귀하의 데이터를 배송 서비스 제공업체에 전달합니다. 

 배송 알림을 위한 배송 서비스 제공업체에 데이터 전달

     귀하가 주문 중 또는 주문 후 명시적인 동의를 제공한 경우, GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따라 배송 전 알림 목적으로 선택한 배송 서비스 제공업체에 귀하의 이메일 주소와 전화번호를 전달합니다. 

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 

1053113 Bonn

독일 

4. 결제 처리를 위한 데이터 처리

     온라인 쇼핑몰의 결제 처리 시 기술 서비스 제공업체, 금융 기관, 결제 서비스 제공업체와 협력합니다. 

4.1 거래 처리를 위한 데이터 처리

     선택한 결제 방법에 따라 결제 거래 처리에 필요한 데이터를 기술 서비스 제공업체 또는 해당 금융 기관 또는 선택한 결제 서비스 제공업체에 전달합니다. 이는 GDPR 제6조 제1항 제1문 b호에 따른 계약 이행에 해당합니다. 

4.2 사기 방지 및 결제 프로세스 최적화를 위한 데이터 처리

     필요한 경우 서비스 제공업체에 추가 데이터를 제공하며, 이를 결제 처리에 필요한 데이터와 함께 사기 방지 및 결제 프로세스 최적화 목적으로 사용합니다. 

4.3 Klarna 결제 서비스 선택 시 신원 및 신용도 확인

    Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 스톡홀름, 스웨덴(이하 Klarna)의 결제 서비스를 선택하는 경우, GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따라 결제 처리 및 신원, 신용도 확인에 필요한 데이터를 Klarna에 전송하는 것에 대한 동의를 요청합니다.

4.4 채권 추심 회사 위탁

    사전 독촉에도 불구하고 지불 청구가 이행되지 않은 경우, Dr. Duve Inkasso GmbH, Angerstraße 6, 30161 Hannover, 독일에 귀하의 데이터를 전달합니다.

5. 이메일을 통한 광고

5.1 등록 및 뉴스레터 추적이 포함된 이메일 뉴스레터

     뉴스레터에 가입하는 경우, GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따른 귀하의 동의를 바탕으로 필요한 데이터를 사용하여 정기적으로 이메일 뉴스레터를 발송합니다. 뉴스레터 구독은 언제든지 취소하실 수 있습니다. 

5.2 등록 없는 이메일 뉴스레터 및 귀하의 이의 제기 권리

     물품 또는 서비스 판매와 관련하여 귀하의 이메일 주소를 받은 경우, 귀하가 이의를 제기하지 않는 한 §7(3) UWG에 따른 직접 마케팅에 대한 저희의 정당한 이익을 바탕으로 유사한 물품에 대한 정기적인 제안을 이메일로 발송할 수 있습니다. 

5.3 뉴스레터 발송

     뉴스레터는 저희의 위탁을 받은 서비스 제공업체가 발송할 수 있습니다. 저희 서비스 제공업체는 미국에 위치하거나 미국 서버를 사용합니다. 저희의 협력은 유럽 위원회의 표준 데이터 보호 조항에 기반합니다.

5.4 이메일을 통한 리뷰 요청 발송

    주문 중 또는 주문 후 GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따라 명시적인 동의를 제공한 경우, 귀하의 이메일 주소를 사용하여 저희가 사용하는 리뷰 시스템을 통해 귀하의 주문에 대한 리뷰를 요청합니다.

   리뷰 요청은 저희 서비스 제공업체인 Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 쾰른("Trusted Shops")을 통해 발송될 수 있습니다. 

6. 쿠키 및 기타 기술

 일반 정보

     웹사이트 방문을 매력적으로 만들고 특정 기능 사용을 가능하게 하기 위해 쿠키를 포함한 기술을 사용합니다. 쿠키는 귀하의 기기에 자동으로 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 일부 쿠키는 브라우저를 닫으면 삭제됩니다(세션 쿠키). 다른 쿠키는 기기에 남아 다음 방문 시 브라우저를 인식할 수 있게 합니다(영속적 쿠키). 

브라우저의 쿠키 설정: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

7. 웹 분석 및 광고 목적의 쿠키 및 기타 기술 사용

    GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따라 귀하의 동의를 받은 경우, 저희 웹사이트에서 다음과 같은 타사 쿠키 및 기술을 사용합니다.

7.1 웹 분석 및 광고 목적의 Google 서비스 사용

    저희는 Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, 아일랜드("Google")의 기술을 사용합니다. 미국에 대해서는 유럽 위원회의 적정성 결정이 없습니다. 저희의 협력은 유럽 위원회의 표준 데이터 보호 조항에 기반합니다. 자세한 정보는 Google의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

 Google Analytics

    웹사이트 분석 목적으로 Google Analytics를 통해 데이터가 자동으로 수집되고 저장됩니다.

 Google Ads

     Google 검색 결과 및 타사 웹사이트의 광고 목적으로 저희 웹사이트 방문 시 Google 리마케팅 쿠키가 설정됩니다. 

 Google Maps

     지리적 정보를 시각적으로 표시하기 위해 Google Maps는 귀하의 IP 주소와 위치 데이터를 수집합니다. 

 YouTube 비디오 플러그인

     타사 콘텐츠 통합을 위해 확장된 개인정보 보호 모드에서 YouTube 비디오 플러그인을 통해 데이터가 수집됩니다. 

7.2 웹 분석 및 광고 목적의 Facebook 서비스 사용

 Facebook Pixel 사용

    저희는 Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, 아일랜드의 Facebook Pixel을 사용합니다. 자세한 정보는 Facebook(by Meta)의 개인정보 처리방침을 참조하십시오. 

7.3 기타 웹 분석 및 온라인 마케팅 서비스 제공업체

 온라인 마케팅을 위한 AdRoll 리타겟팅 사용

    광고 파트너 AdRoll Advertising Ltd., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, 아일랜드("AdRoll")를 통해 검색 결과 및 타사 웹사이트에서 이 웹사이트를 광고합니다. 미국에 대해서는 유럽 위원회의 적정성 결정이 없습니다. 저희의 협력은 유럽 위원회의 표준 데이터 보호 조항에 기반합니다. 

8. Trusted Shops 트러스트배지/기타 위젯 통합

     GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따라 귀하의 동의를 받은 경우, 이 웹사이트에 Trusted Shops 위젯이 통합되어 Trusted Shops 서비스(예: 품질 인증, 수집된 리뷰)를 표시하고 주문 후 구매자에게 Trusted Shops 제품을 제공합니다. 

    트러스트배지 및 관련 서비스는 Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 쾰른("Trusted Shops")의 제공물로, 저희는 GDPR 제26조에 따라 공동 책임자로 활동합니다. 

8.1 트러스트배지/기타 위젯 통합 시 데이터 처리

     트러스트배지는 미국 CDN 제공업체를 통해 제공됩니다. 표준 데이터 보호 조항을 통해 적절한 데이터 보호 수준이 보장됩니다. 

    8.2 주문 완료 후 데이터 처리 

    귀하가 동의한 경우, 트러스트배지는 주문 완료 후 기기에 저장된 주문 정보와 이메일 주소에 접근합니다. 해시 값은 GDPR 제6조 제1항 제1문 a호에 따라 주문 정보와 함께 Trusted Shops에 전송됩니다.